SC

Política de Frete

Última atualização: 09/12/2025

1. Como Funciona o Frete

Frete por Conta do Comprador

O frete será combinado após a finalização do pedido. Nossa equipe entrará em contato com você para definir a melhor opção de entrega.

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Você tem transportadora de preferência?

Pode indicar a transportadora que você já trabalha ou tem acordo. Enviaremos o produto para eles.

📊
Quer que façamos a cotação?

Cotamos com as melhores transportadoras da região e informamos os valores e prazos para sua escolha.

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Pagamento

O valor do frete será informado antes do envio e pode ser pago diretamente à transportadora ou incluído na nota fiscal.

Nota: Não trabalhamos com tabela de preço fixa de frete. Cada cotação é feita individualmente para garantir o melhor custo-benefício para você.

2. Prazos de Entrega

3.1 Como Funciona

  1. 1.
    Confirmação do Pagamento:

    Pix: Instantâneo | Cartão: Até 2 dias úteis

  2. 2.
    Separação e Preparação:

    1-2 dias úteis (fornecedor separa e embala o produto)

  3. 3.
    Transporte:

    Conforme tabela de prazos (varia por região)

3.2 Exemplo Prático

Pedido para Rio de Janeiro (RJ):

  • • Prazo de transporte: 4-6 dias úteis
  • • Processamento: +2 dias úteis
  • • Prazo total: 6-8 dias úteis

Importante: Os prazos são estimados e começam a contar após a confirmação do pagamento. Não incluem finais de semana e feriados.

3. Rastreamento do Pedido

Você pode acompanhar seu pedido em tempo real através do código de rastreamento.

Como Rastrear:

1

Aguarde o E-mail

Quando seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento.

2

Acesse sua Conta

Vá em Minha Conta → Meus Pedidos e clique no pedido desejado.

3

Acompanhe em Tempo Real

O código de rastreamento te levará ao site da transportadora com status atualizado.

📦 4. Procedimento de Entrega

5.1 Antes da Entrega

  • A transportadora entrará em contato para agendar a entrega
  • Certifique-se de que alguém estará no endereço no dia agendado
  • Compressores são pesados - prepare local adequado para descarga
  • Tenha documento com CPF/CNPJ em mãos

5.2 No Momento da Entrega

⚠️ IMPORTANTE - Confira antes de assinar:

  • ✓ Verifique se a embalagem está íntegra (sem amassados, rasgos ou sinais de violação)
  • ✓ Conte o número de volumes (se aplicável)
  • ✓ Confira se o produto corresponde ao pedido
  • ✓ Se houver avarias, RECUSE A ENTREGA e tire fotos

5.3 Responsabilidades

Shop Compressores:

  • ✓ Embalar adequadamente
  • ✓ Contratar transportadora
  • ✓ Fornecer rastreamento
  • ✓ Seguro de transporte

Cliente:

  • ✓ Estar no endereço
  • ✓ Conferir embalagem
  • ✓ Recusar se danificado
  • ✓ Assinar recebimento

🔄 5. Reentrega e Tentativas de Entrega

Se você não estiver presente no momento da entrega:

  • 1ª tentativa: Transportadora deixa aviso e tenta novamente
  • 2ª tentativa: Nova tentativa de entrega (sem custo adicional)
  • 3ª tentativa: Produto retorna ao fornecedor

⚠️ Importante: Se o produto retornar ao fornecedor por ausência do destinatário em 3 tentativas, uma nova taxa de frete será cobrada para reenvio.

📝 6. Observações Importantes

🏢
Entregas Comerciais:

Horário comercial (8h-18h). Para entregas fora desse horário, entre em contato.

🏗️
Obras e Construções:

Entregamos em obras. Informe no campo "Complemento" durante o checkout.

🏝️
Áreas de Difícil Acesso:

Ilhas, zonas rurais ou locais de difícil acesso podem ter custo adicional. Consulte-nos.

⚖️
Produtos Extra Pesados (>100kg):

Frete pode variar. O valor exato será calculado no checkout.

📞 7. Dúvidas sobre Frete?

Nossa equipe está pronta para ajudar com qualquer dúvida sobre frete e entrega:

📧 E-mail: shopdoscompressores@gmail.com

🏢 Razão Social: Shop Compressores e Equipamentos Industriais LTDA

📋 CNPJ: 60.911.810/0001-21

📍 Endereço: R. Virgínia, 99 - Inamar, Diadema - SP, 09981-050

🕐 Horário: Segunda a Sexta, 8h às 18h